Sábado, 19 de Marzo de 2016 | 5:37 pm

Ordenan a Telefónica del Perú a suspender incremento tarifario

Empresa operadora pretendía incrementar algunos paquetes empaquetados a partir del marzo
Telefónica

(ANDINA).- El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) dispuso que la empresa operadora Telefónica del Perú suspenda el incremento tarifario de determinados planes empaquetados, los cuales iban a entrar en vigencia durante el mes de marzo del 2016.

En las cartas enviadas por Telefónica del Perú, Osiptel observó que no se cumplía con detallar expresamente el servicio que sería objeto del incremento tarifario. Es decir, no se especifica cuál de los componentes (Internet, TV de Paga o Telefonía fija) del plan tarifario empaquetado estaría siendo afectado por esta modificación.

Asimismo, al final de las referidas cartas se consigna en letra muy pequeña que todo abonado tiene derecho a solicitar la migración a otro plan o la terminación de su contrato en caso que no se encuentre de acuerdo con el incremento de tarifas. En tal sentido, el Osiptel considera que la información brindada por la empresa no es suficiente, apropiada y accesible.

Teniendo en consideración la normativa vigente y en particular, el derecho a la información que debe brindarse al abonado para que tome una decisión adecuadamente informada ante el incremento tarifario, el organismo regulador solicitó información a la empresa operadora sobre estos cambios en las tarifas.

La suspensión del incremento tarifario será hasta que Telefónica del Perú cumpla con informar de manera adecuada dicho aumento en los planes que correspondan, ciñéndose para tal efecto a lo estrictamente dispuesto en la normativa vigente.

Con ello, el Osiptel busca velar por el cabal cumplimiento del marco de protección de los derechos de los abonados y usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.

Temas relacionados:

Noticias Recomendadas

+Noticias ATV.pe

política

PPK habló por primera vez después del indulto e intento de vacancia

política

Padre abandona a su hija recién nacida arrojándola a un contenedor de basura

política

La espeluznante y gigantesca cobra que paró el tránsito en las calles de Vietnam

ollanta humala

Nombre de Ollanta Humala figura en testimonio de Marcelo Odebrecht por casos de corrupción

keiko fujimori

Marcelo Odebrecht ratificó pagos a excandidatos presidenciales

ricardo gareca

Ricardo Gareca se pronuncia en rueda de prensa sobre la actualidad de la Selección Nacional

locales

¡Excombatiente puso tristes a sus seguidores al confirmar que regresó con su expareja!

locales

Murió Rosie, la inspiradora del afiche icono de la mujer obrera y así lucía

locales

La devastadora noticia que tiene de luto a los fanáticos de los Teletubbies 

alan garcía pérez

Alan García reacciona ante declaraciones de Marcelo Odebrecht

alan garcía pérez

Así luce el "Ken Humano" tras someterse a compleja cirugía para quitarse cuatro costillas

central de noticias atv

Raúl Diez Canseco presenta su libro autobiográfico