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Miércoles 04 de Mayo 2016

Asesor de compañía móvil agredió verbalmente a usuaria de la línea

La reconocida empresa se disculpó a través de sus redes sociales informando que ya tomaron las medidas correspondientes

La usuaria de la compañía de teléfonos Claro, identificada como Rocio Campoverde, sostuvo una conversación con un asesor del chat de atención al cliente, preguntando por el cobro que le harán el otro mes y este respondió de la peor forma.

El empleado cuyo nombre es Nestor, solo tenía que responder a cuánto debía pagar la clienta pero este le escribe: “a mí que…”. La imagen de la conversación ha circulado por las redes sociales, causando la indignación de muchos.  

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En un comunicado en Facebook, la compañía telefónica se disculpó con todos su clientes y aseguró que ya se habían tomado las medidas correctivas respectivas con respecto a lo sucedido.

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