Cómo activar el identificador de llamadas de Google para bloquear el spam en Android

Las llamadas de números desconocidos y los intentos de estafa telefónica se han convertido en un problema frecuente para los usuarios de celulares. Para reducir estos riesgos, Google incorporó en Android un identificador de llamadas con protección contra spam que permite reconocer quién está llamando, incluso cuando el número no está guardado en la agenda.

Esta herramienta utiliza la base de datos de Google para analizar números reportados como sospechosos y detectar posibles intentos de fraude o suplantación de identidad. Además de mostrar alertas en tiempo real, también ofrece la opción de bloquear automáticamente las llamadas consideradas spam antes de que el teléfono llegue a sonar.

En la mayoría de celulares Android compatibles, esta función viene activada de forma predeterminada. Sin embargo, los usuarios pueden comprobar su configuración o modificarla en cualquier momento desde la aplicación Teléfono de Google.

¿Cómo activar el identificador de llamadas y el filtro contra spam?

Para verificar que la función esté habilitada o activarla manualmente, solo es necesario seguir estos pasos:

• Abrir la aplicación Teléfono de Google.
• Toca el menú de tres puntos (más opciones) en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
• Seleccionar Identificador de llamada y spam.
• Activar la opción Ver ID de emisor y spam.
• Si se desea una protección adicional, habilitar Filtrar llamadas de spam.

Con esta última opción activada, las llamadas detectadas como no deseadas no harán sonar el celular, aunque seguirán registrándose en el historial para que el usuario pueda revisarlas posteriormente.

También es posible bloquear o marcar manualmente un número como spam desde el historial de llamadas. Estos reportes ayudan a fortalecer la base de datos de Google y mejorar la detección para otros usuarios.

¿Qué necesita un celular para usar esta función?

No todos los dispositivos pueden acceder a esta herramienta. Google establece algunos requisitos mínimos para que el identificador de llamadas funcione correctamente.

El teléfono debe contar con Android 5.0 o una versión posterior, además de tener instaladas las aplicaciones oficiales Teléfono de Google, Contactos de Google y Mensajes de Google. Si alguna de estas aplicaciones no está disponible, puede descargarse gratuitamente desde Google Play Store.

¿Cómo mejora la protección contra llamadas fraudulentas?

El sistema analiza información de las llamadas entrantes para identificar si un número corresponde a una empresa legítima o si presenta patrones asociados con spam o intentos de estafa. Cuando detecta un riesgo potencial, muestra una advertencia antes de que el usuario responda.

Google también recomienda activar los servicios RCS (Rich Communication Services) en la aplicación Mensajes de Google. Esta tecnología mejora la capacidad del sistema para reconocer comunicaciones sospechosas y verificar con mayor precisión la identidad de empresas que se comunican con el usuario.

Además, Android permite activar el anuncio del identificador de llamada, una función que lee en voz alta el nombre o número del emisor antes de contestar. El usuario puede configurar que este aviso funcione siempre, solo al utilizar auriculares o nunca. Sigue estos pasos para hacerlo:

• Abre la aplicación Teléfono de Google.
• Toca el menú de tres puntos (más opciones) en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
• Busca y selecciona Anuncio del identificador de llamada.
• Toca Anunciar identificador de llamada y elige Siempre.

Recomendaciones para evitar estafas telefónicas

Aunque el identificador de llamadas ofrece una capa adicional de seguridad, Google recomienda complementarlo con otras medidas preventivas para reducir el riesgo de fraude.

Entre ellas se encuentran evitar responder llamadas de números desconocidos, no compartir el número telefónico en redes sociales o sitios públicos y desconfiar de enlaces o mensajes recibidos por aplicaciones de mensajería cuando provengan de remitentes no identificados.

Si una llamada sospechosa consigue superar los filtros automáticos, el usuario puede bloquear el número o reportarlo como spam directamente desde la aplicación Teléfono.