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La inteligencia artificial se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas por las empresas para desarrollar soluciones de accesibilidad dirigidas a personas con discapacidad. En ese contexto, la revista Forbes presentó su lista anual “Accessibility 200”, donde reconoce a compañías, startups y especialistas que están transformando la inclusión mediante nuevas tecnologías impulsadas por IA.
Según explicó el medio, muchas de las empresas destacadas trabajan en herramientas capaces de personalizar experiencias para personas con discapacidad visual, auditiva, motora o neurodivergente. La publicación sostiene que la IA está permitiendo que productos y servicios se adapten de manera inmediata a las necesidades específicas de cada usuario, algo que antes requería sistemas mucho más limitados y poco flexibles.
Entre los ejemplos mencionados aparece Amazon, que utiliza inteligencia artificial para funciones como “Ayúdame a decidir”, un sistema que recomienda productos según el comportamiento del usuario, y “Amplificación de diálogo”, una herramienta diseñada para ayudar a personas con problemas auditivos a entender mejor las voces en películas y series.
La publicación señala que la accesibilidad se ha convertido en uno de los campos donde la inteligencia artificial tiene mayor potencial de crecimiento. Esto se debe a que la IA puede generar experiencias altamente personalizadas para cada usuario sin necesidad de desarrollar software específico para cada discapacidad.
JoAnna Hansen, directora de Tecnologías de Calidad de la Experiencia de Amazon, afirmó a Forbes que la IA tiene la capacidad de “igualar las condiciones” para millones de personas con discapacidad. Sin embargo, también advirtió que el desarrollo de estas tecnologías requiere cuidado debido a los posibles riesgos asociados a su implementación.
Forbes indicó además que alrededor de una sexta parte de la población mundial vive con algún tipo de discapacidad, por lo que el impacto de este tipo de avances tecnológicos podría extenderse a millones de personas en distintos sectores, desde educación hasta entretenimiento y empleo.
Otra de las empresas incluidas en el ranking es Microsoft, que viene incorporando inteligencia artificial en herramientas orientadas a facilitar el acceso a la información y la comunicación. Entre ellas se encuentra Copilot, un sistema que permite transformar textos en tablas, gráficos o formatos simplificados según las necesidades de cada usuario.
Neil Barnett, director de accesibilidad de Microsoft, señaló que la IA está acelerando el desarrollo de productos inclusivos desde las primeras etapas de diseño. Además, explicó que la compañía trabaja junto a otras organizaciones dedicadas a mejorar la accesibilidad digital.
Forbes también destacó el trabajo de Be My Eyes, aplicación que conecta a personas ciegas con voluntarios mediante videollamadas en tiempo real. La tecnología se integró incluso con gafas inteligentes para ofrecer asistencia visual inmediata.
Una de las iniciativas que más llamó la atención en la lista fue la de Tatum Robotics. Esta startup desarrolla dispositivos con inteligencia artificial capaces de traducir texto y voz al lenguaje de señas táctil para personas sordociegas.
El sistema funciona mediante una mano robótica que transmite las palabras directamente en la palma de la mano del usuario. La fundadora Samantha Johnson explicó a Forbes que uno de los mayores retos ha sido entrenar modelos de IA utilizando datos limitados del lenguaje de señas americano, ya que muchos de esos registros no son públicos o todavía no existen.
“Durante mucho tiempo, la gente ha estado excluida de la tecnología. Esta IA es nueva y ahora pueden formar parte de ella desde el inicio”, declaró Johnson al medio especializado.
La lista “Accessibility 200” incluye grandes corporaciones, startups emergentes, investigadores y especialistas vinculados al desarrollo de tecnologías inclusivas. Forbes señaló que la selección se realizó tras más de 700 entrevistas y consultas con expertos del sector.
La publicación explicó que el concepto de accesibilidad utilizado para el ranking abarca productos, software y servicios que permiten a las personas con discapacidad acceder de forma equitativa a información, empleo, espacios públicos y experiencias digitales.
El auge de la inteligencia artificial ha impulsado el crecimiento de este tipo de herramientas en distintas partes del mundo. Según Forbes, muchas compañías consideran que la IA puede acelerar la creación de productos más inclusivos y reducir las barreras tecnológicas para millones de usuarios. Revisa la lista completa de “Accessibility 200”.