TikTok enfrenta críticas en Europa por no proteger a menores frente a extraños en la app

La Comisión Europea presentó una conclusión preliminar en la que señala que TikTok no estaría tomando las medidas necesarias para proteger a los menores frente a usuarios desconocidos.

Según el organismo europeo, esta situación podría vulnerar la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea y generar riesgos como contactos no deseados y posibles casos de ciberacoso.

Comisión Europea advierte riesgos para niños que usan TikTok

La investigación señala que algunos menores pueden configurar sus cuentas como públicas. De esta manera, cualquier persona podría ver su contenido, incluso usuarios que no tienen una cuenta dentro de la aplicación.

Además, la Comisión Europea indicó que los algoritmos de TikTok pueden recomendar publicaciones de usuarios entre 16 y 17 años a otras personas, pese a que todavía no son adultos.

Para el organismo europeo, esta configuración permite que desconocidos accedan a contenido relacionado con la vida de los menores y aumenta el riesgo de interacciones no deseadas.

Europa pide más privacidad y seguridad para menores en TikTok

La Comisión Europea también explicó que las cuentas privadas de menores pueden encontrarse mediante las listas de seguidores y seguidos de otros usuarios.

Asimismo, señaló que las fotos de perfil de los menores continúan visibles para cualquier persona, incluso para quienes no tienen una cuenta en TikTok.

El Ejecutivo europeo recordó que las plataformas digitales deben garantizar mayores niveles de privacidad, seguridad y protección cuando permiten el acceso de menores.

¿Qué cambios pide la Unión Europea a TikTok?

Entre las medidas propuestas por la Comisión Europea está que TikTok cambie la configuración predeterminada de las cuentas públicas de menores. Así, sus publicaciones solo podrían ser vistas por usuarios aceptados por ellos.

Además, el organismo considera que el contenido de menores no debería estar disponible para personas sin cuenta en la aplicación. También pide que TikTok evite recomendar publicaciones de menores a otros usuarios mediante el feed.

TikTok podría recibir una multa si se confirman las acusaciones

Tras las conclusiones preliminares, TikTok podrá revisar los resultados de la investigación y responder por escrito ante la Comisión Europea.

Si el organismo confirma sus observaciones, la compañía podría enfrentar una multa de hasta el 6% de su facturación anual global.

La investigación contra TikTok comenzó a inicios de 2024. Meses después, la Comisión Europea también cuestionó el diseño de la aplicación al considerar que funciones como el desplazamiento infinito de videos, las notificaciones y la reproducción automática podrían generar un uso adictivo.