Jóvenes usan IA para iniciar conversaciones en apps de citas, según directora de Hinge

La IA en aplicaciones de citas se está convirtiendo en una herramienta para que miles de jóvenes rompan el hielo al momento de conocer personas. Así lo sostiene Jackie Jantos, directora de Hinge. Ella afirma que los solteros de la Generación Z buscan encontrar el amor, pero tienen dificultades para iniciar una conversación por la falta de confianza.

Según explicó a la BBC, los usuarios más jóvenes “sin duda quieren encontrar el amor”, pero “les cuesta tener la confianza suficiente para darse a conocer” porque socializan menos en persona que generaciones anteriores.

IA en aplicaciones de citas: las nuevas funciones de Hinge

La app Hinge incorporó funciones de inteligencia artificial que generan sugerencias para comenzar una conversación después de hacer “match” con otra persona.

Sin embargo, Jantos defendió esta herramienta y aseguró que su propósito no es reemplazar la personalidad de los usuarios. “No se trata de escribir palabras por ti”, sino de “ayudarte a expresar quién eres”.

Además, Hinge ofrece una función que analiza el perfil del usuario y propone mejoras para hacerlo más atractivo dentro de la aplicación.

La Generación Z socializa menos que hace dos décadas

Durante una entrevista en el podcast Big Boss de la BBC, Jackie Jantos señaló que la Generación Z representa más de la mitad de los usuarios activos mensuales de Hinge.

Según indicó, los jóvenes de la Generación Z pasan alrededor de 1.000 horas menos al año interactuando cara a cara que los jóvenes de la misma edad hace 20 años.

Jantos señala que esta diferencia representa más de dos horas diarias que los jóvenes dejan de compartir con otras personas y que, en cambio, pasan utilizando el teléfono o inmersos en experiencias digitales. “Esto impide que la gente tenga la experiencia de estar rodeado de otros“, explicó.

Asimismo, sostiene que casi la mitad de los jóvenes de la Generación Z en el Reino Unido se sienten solos “a menudo o siempre”.

La pandemia cambió la forma de ligar

Para la directora de Hinge, la pandemia del Covid-19 interrumpió años importantes en el desarrollo de las habilidades sociales de muchos jóvenes.

“Esos años en los que uno experimenta con la forma de relacionarse en persona, cómo coquetear y cómo concibe la intimidad se vieron interrumpidos para mucha gente.”, afirmó.

La Dra. Carolina Bandinelli, profesora asociada de la Universidad de Warwick e investigadora de las relaciones y la comunicación, coincide con este análisis. “Existía la idea de que las aplicaciones de citas eran la única forma de conocer gente”, explicó.

Según explica, estas plataformas ofrecían la posibilidad de acceder a una cantidad casi ilimitada de personas y reducir el miedo al rechazo, aunque la experiencia real es distinta.