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Una paciente indignada grabó cómo un trabajador de EsSalud se burlaba de ella en el hospital del Callao, específicamente en el Luis Negreiros Vega, donde el funcionario respondió con desdén a una adulta mayor.
El problema trasciende este incidente aislado, pues usuarios reportan que las citas médicas son programadas hasta tres meses después de solicitadas.
El video, que se viralizó en redes sociales, motivó que otras personas se acercaran a denunciar tratos similares por parte del mismo empleado, quien incluso habría provocado que una usuaria con problemas de presión sufriera un malestar durante la confrontación.
Testimonios recogidos en las afueras del hospital detallan cómo las demoras agravan dolencias y generan desesperación en familias que exigen soluciones inmediatas del directorio de la red de salud.
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