WhatsApp Web ya permite hacer llamadas y videollamadas sin instalar la app: ¿cómo funciona?

WhatsApp anunció la llegada de las llamadas de voz y videollamadas a WhatsApp Web, una función que permite comunicarse desde una computadora directamente desde el navegador, sin necesidad de descargar la aplicación de escritorio.

La nueva función busca facilitar el uso de WhatsApp en equipos compartidos, computadoras laborales con restricciones para instalar programas o para quienes prefieren gestionar sus conversaciones desde una sola ventana del navegador. Las llamadas mantienen el cifrado de extremo a extremo y no tienen límite de duración ni costo adicional.

¿Cómo hacer una llamada o videollamada en WhatsApp Web?

Para acceder a esta función, el usuario debe tener su cuenta vinculada con WhatsApp Web y contar con los permisos necesarios para utilizar el micrófono y la cámara del equipo. El procedimiento es similar al de la aplicación móvil:

• Abrir WhatsApp Web desde un navegador compatible.
• Iniciar sesión mediante el código QR.
• Entrar a una conversación individual o grupal.
• Presionar el ícono de teléfono para una llamada de voz o el de cámara para una videollamada.

La herramienta funciona en navegadores como Chrome, Edge, Firefox y Safari, sin requerir la instalación de un programa adicional. También permite crear enlaces de llamadas para invitar a otros participantes.

¿Qué nuevas funciones llegan con las llamadas de WhatsApp Web?

La actualización no solo incorpora llamadas desde el navegador. Meta también anunció nuevas herramientas para mejorar la experiencia de comunicación dentro de la plataforma. Entre las principales novedades se encuentran:

• Compartir pantalla: permite mostrar el contenido del ordenador durante una llamada, una opción útil para explicaciones, soporte técnico o reuniones.
• Transferencia de llamadas entre dispositivos: permite continuar una llamada activa desde otro equipo sin colgar. Por ejemplo, puedes iniciar una videollamada en tu celular y, al llegar a tu computadora, moverla a WhatsApp Web.
• Sala de espera: los administradores de llamadas grupales pueden aprobar quién ingresa antes de permitir su acceso.
• Historial de llamadas y favoritos: WhatsApp Web añade una pestaña específica para revisar comunicaciones anteriores y acceder rápidamente a contactos frecuentes.
• Reacciones en tiempo real: los usuarios pueden enviar respuestas visuales durante una llamada.

WhatsApp Web añade mejoras de audio y video

WhatsApp también presentó QuickHD, una función diseñada para mejorar la calidad de las videollamadas desde los primeros segundos de conexión. La herramienta busca evitar los momentos iniciales en los que la imagen suele verse borrosa mientras se ajusta la transmisión.

A esto se suma la supresión de ruido de fondo, una característica que permite reducir sonidos del ambiente para que la voz se escuche con mayor claridad. Esta opción puede activarse o desactivarse desde la configuración de la llamada según las necesidades del usuario.

Las llamadas grupales en WhatsApp Web permiten la participación de hasta 32 personas y mantienen el sistema de cifrado de extremo a extremo. Aunque ofrece herramientas similares a otras plataformas de videollamadas, no cuenta con funciones profesionales como grabación, transcripción automática o gestión empresarial avanzada.

¿Cuándo estarán disponibles las llamadas en WhatsApp Web?

La actualización comenzó su despliegue de forma gradual, por lo que algunos usuarios podrían ver la nueva función antes que otros. WhatsApp recomienda mantener actualizada la aplicación móvil y tener correctamente vinculada la cuenta con WhatsApp Web.

Si los botones de llamada o videollamada todavía no aparecen en el navegador, será necesario esperar a que la actualización llegue a la cuenta correspondiente. Meta no estableció una fecha exacta para la disponibilidad total en todos los mercados.