EsSalud lanza app para reservar citas médicas virtuales desde el celular
La herramienta 'EsSalud Digital' permitirá a los asegurados seleccionar médico, fecha y horario desde sus dispositivos
El Seguro Social de Salud presentó oficialmente EsSalud Digital, un aplicativo y portal web diseñado para revolucionar el acceso a las atenciones médicas en todo el país. Esta herramienta tecnológica busca fortalecer la atención primaria permitiendo que los asegurados gestionen sus teleconsultas directamente desde una computadora o teléfono móvil, evitando desplazamientos innecesarios hacia las dependencias médicas.
La iniciativa está pensada especialmente para reducir las barreras geográficas y logísticas que afectan a quienes residen en zonas alejadas de los principales centros asistenciales del país.
A través de esta plataforma, los usuarios tendrán el control total para elegir al profesional de su preferencia, seleccionar el día y la hora que mejor les convenga y confirmar su cita de manera autónoma.
Además de ofrecer consultas en medicina general y familiar, el sistema integra diversas especialidades, emisión de descansos médicos, gestión de referencias y servicios de diagnóstico por imágenes. Con el objetivo de optimizar la asistencia y reducir el ausentismo, la aplicación enviará alertas de recordatorio automáticas a los pacientes con 48 y 24 horas de antelación.
Reducción histórica en los tiempos de espera y monitoreo en tiempo real
Durante la presentación del servicio, las autoridades de la institución destacaron que la implementación del aplicativo reducirá drásticamente los plazos para obtener una teleconsulta, pasando de esperas tradicionales de tres a cuatro meses a un máximo estimado de siete días.
La entidad proyecta superar las 5.000 atenciones al mes mediante este canal, respaldado por la labor del Centro Nacional de Telemedicina (Cenate). En lo que va del año 2026, la institución ya ha registrado más de 800 mil atenciones de telesalud a nivel nacional, abarcando 24 especialidades médicas.