WhatsApp falla: usuarios reportan problemas para enviar fotos y bloqueo de cuentas en varios países

WhatsApp registró una serie de fallas reportadas por usuarios de distintos países durante este lunes 3 de agosto. Los principales inconvenientes estuvieron relacionados con la imposibilidad de enviar fotografías, videos, stickers y otros archivos multimedia dentro de la aplicación de mensajería.

Los reportes comenzaron a multiplicarse en redes sociales y plataformas de monitoreo como Downdetector, donde usuarios de Perú y otros países señalaron dificultades para compartir contenido. Algunos también indicaron problemas con WhatsApp Web y errores de conexión al intentar utilizar el servicio.

Además de los problemas con el envío de archivos, varios usuarios informaron que sus cuentas aparecieron como bloqueadas o en proceso de revisión. el momento, no existe una confirmación de Meta sobre la causa de estos bloqueos

Fallas para enviar fotos, videos y stickers en WhatsApp

Las dificultades más frecuentes estuvieron vinculadas al envío de contenido multimedia. Usuarios indicaron que al intentar compartir fotografías o videos, la aplicación mostraba mensajes de error y solicitaba volver a intentar la operación.

Los problemas también se registraron en otras funciones de la plataforma. Algunas personas reportaron inconvenientes para subir imágenes a sus estados, enviar stickers e ingresar con normalidad desde WhatsApp Web.

Según los reportes, la incidencia alcanzó a usuarios de distintos países de Latinoamérica y otras regiones. Sin embargo, la cantidad de reportes no permite determinar por sí sola si se trató de una caída total del servicio.

¿Qué pasó con las cuentas bloqueadas de WhatsApp?

Paralelamente a las fallas de funcionamiento, usuarios denunciaron que sus cuentas fueron restringidas temporalmente. Al intentar ingresar, algunas personas encontraron mensajes como “Esta cuenta no puede usar WhatsApp” o “Cuenta en revisión”.

Los afectados señalaron que la restricción apareció incluso en cuentas utilizadas con la aplicación oficial y sin cambios recientes en su configuración. En redes sociales, varios usuarios compartieron capturas del aviso y solicitaron una explicación a la compañía.

Meta aún no explica el origen de las fallas en WhatsApp

WhatsApp no ha emitido un comunicado oficial sobre la interrupción del servicio ni ha precisado cuándo quedaría completamente solucionada. Mientras tanto, algunos usuarios reportaron una recuperación progresiva de determinadas funciones.

Ante las fallas, se recomienda evitar eliminar la aplicación, cambiar de número o entregar códigos de verificación a terceros que prometan recuperar cuentas. Si aparece una suspensión, WhatsApp permite solicitar una revisión desde la propia aplicación cuando la opción está disponible.

Meta deberá determinar si los inconvenientes respondieron a una falla técnica, problemas con sus sistemas automáticos de seguridad u otros factores que afectaron a usuarios de distintos países.